1- السرية التامة

نلتزم في “أسرة ثيرابي” بالحفاظ على السرية الكاملة لجميع الجلسات والخدمات المقدمة عبر منصتنا.

• لا يتم تسجيل الجلسات الاستشارية بأي شكل من الأشكال (صوتياً، مرئياً أو كتابياً).

• لا يسمح للمستشارين أو العملاء بتسجيل أو حفظ أي جزء من الجلسة، حرصاً على الثقة المتبادلة وراحة العميل.

• يتم تدريب جميع المستشارين على احترام السرية المهنية والالتزام بأعلى معايير السلوك الأخلاقي.

2- عدم مشاركة البيانات

نؤكد التزامنا التام بعدم بيع أو مشاركة أي من بياناتك الشخصية أو الحساسة مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية فقط:

• عند وجود طلب قانوني رسمي من جهة مخولة وفقاً للقانون.

• بموافقة خطية مسبقة من العميل نفسه.

3- تشفير البيانات وحمايتها

نستخدم تقنيات أمنية حديثة لضمان حماية بياناتك:

• يتم تشفير جميع المعلومات التي تُدخلها على المنصة باستخدام بروتوكولات SSL الآمنة.

• يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مزودة بجدران حماية وبرمجيات ضد الاختراق.

• يتم مراجعة النظام دوريًا لتحديث بروتوكولات الأمان والتأكد من سلامة المعلومات.

4- الوصول إلى البيانات وتعديلها

يمكنك في أي وقت:

• الدخول إلى حسابك الشخصي لمراجعة معلوماتك.

• تعديل أو حذف بياناتك حسب رغبتك.

• طلب حذف حسابك بالكامل من قاعدة البيانات عبر التواصل مع فريق الدعم.

5- موافقتك على السياسة

باستخدامك لمنصة “أسرة ثيرابي”، فأنت توافق ضمنيًا على هذه السياسة. قد نقوم بتحديث هذه البنود من وقت لآخر لضمان حماية أكبر، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية.

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: 📧 privacyosratherapy@gmail.com أو عبر الواتساب الرسمي للمنصة.